Användarvillkor

Senast uppdaterad: 5 oktober 2026

De här villkoren gäller när du handlar på nordicsauna.se. Säljare är Swedish Treats AB, org.nr 559506-5359, Plåtslagarvägen 19, 861 36 Timrå. Vi säljer till konsumenter i Sverige, Danmark, Norge, Finland och övriga EU.

1. Beställning och avtal

Avtalet är ingånget när du har fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något är fel. Vi får avböja en beställning vid misstanke om bedrägeri eller om en vara har tagit slut. Då meddelar vi dig och betalar tillbaka det du har betalat.

2. Priser

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Handlar du från ett annat land visas priserna i din lokala valuta i kassan. Fraktkostnaden visas i kassan innan du betalar. Vi reserverar oss för uppenbara prisfel.

3. Betalning

Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Betalningen hanteras av Shopify och de betalleverantörer som visas där. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter.

4. Leverans

Vi skickar med PostNord till de länder som står i vår fraktpolicy. Leveranstider och fraktpriser står i vår fraktpolicy.

5. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från att du tog emot varan. Hur du ångrar ett köp och hur återbetalningen går till står i vår återbetalningspolicy.

6. Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Mejla hey@nordicsauna.se med ordernummer och en bild på felet inom skälig tid efter att du upptäckt det.

7. Användning av produkterna

Följ instruktionerna på förpackningen och på produktsidan. Sauna Frost är mentolkristaller för bastun och ska förvaras utom räckhåll för barn och utanför bastun. Undvik kontakt med ögonen.

8. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.

9. Immateriella rättigheter

Texter, bilder och logotyper på nordicsauna.se tillhör Swedish Treats AB eller dess licensgivare och får inte användas utan vårt tillstånd.

10. Tvister

Svensk lag gäller, men du behåller alltid det skydd som tvingande konsumentlag i ditt hemland ger dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för den beställningen.

12. Kontakt

Swedish Treats AB
Org.nr 559506-5359
Plåtslagarvägen 19, 861 36 Timrå, Sverige
E-post: hey@nordicsauna.se
Telefon: 076-251 77 53